Search icon
Search icon

19.04.2018

Helpdesk Medewerk(st)er (Nederland)

Overview
  • Salary Competitive
  • Type Full-time
  • Location Nederland - Dordrecht

 

Detailed Description

Voor de versterking van onze Helpdesk afdeling komen wij graag in contact met enthousiaste kandidaten voor de functie van:

HELPDESK MEDEWERK(ST)ER EERSTELIJNS

Functieomschrijving:

De Helpdesk afdeling in Dordrecht bestaat uit een team van 9 Helpdesk Medewerk(st)ers Eerstelijns. Op de Helpdesk afdeling worden alle storingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken behandeld.

Als Helpdesk Medewerk(st)er Eerstelijns ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken voor onze klanten in ons systeem.

Storingen kunnen direct door jou worden opgelost of worden doorgezet naar de tweede- of derdelijns specialisten. In alle gevallen zorg je ervoor dat de klant goed en tijdig wordt geïnformeerd over de status.

Wat wij van jou vragen:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Zeer goede kennis van de Office pakketten
  • Affiniteit met techniek / PC’s
  • In onregelmatige diensten werken
  • Werkervaring in een soortgelijke functie is een pre
  • Organiserend vermogen
  • Communicatief en analytisch ingesteld
  • In teamverband kunnen werken
  • Klantvriendelijk en servicegericht

Wat bieden wij jou:

Je mag rekenen op ruime mogelijkheden voor verdere opleiding en uiteraard uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in de bovenomschreven functie? Dan horen we graag van je! E-mail jouw sollicitatie naar humanresource.dordrecht@tsgnortheurope.com.

Inlichtingen:

Voor meer informatie en/of vragen over de functie kun je contact opnemen met de heer Jaap de Jonge (HRM Nederland) op telefoonnummer 088-1471500. Verder willen wij je graag verwijzen naar onze website www.tsg-solutions.nl.

Bedrijfsprofiel:
TSG Netherlands B.V. is voor ruim 5.000 tankstations in de Benelux dé partner op gebied van tankstation oplossingen. Ons uitgebreide aanbod kunnen we als volgt samenvatten:

  • Projectmanagement vanaf de tekening tot de oplevering
  • Service & Onderhoud voor betaalsystemen, dispensers, prijzenborden, tanks en elektra
  • Tankinstallatie: installatie en onderhoud aan tank- en leidingwerk, lekdetectie, inspecties en tankkeuringen
  • Elektra installatie: algemeen onderhoud, plaatsing lichtmasten, wasstraten en laadpalen, onderhoud aan prijzenborden, temperatuurdetectie
  • HVAC: werkzaamheden op het gebied van elektriciteit, centrale verwarming, ventilatie en sanitaire installaties
  • LPG Service & Installatie
  • Systemen & Betaling: van kassasystemen en betaalterminals voor bemande en onbemande stations, tot een tankinhoudmeetsysteem en mediatoebehoren
  • Brandstofpompen in diverse ranges
  • Facility Management

De Benelux verkooporganisatie heeft haar kantoren in Turnhout (België) en Dordrecht (Nederland). Bij TSG Benelux werken ruim 300 mensen.